Verzenden
Alle bestellingen worden bij voorkeur verzonden via PostNL. Indien mogelijk wordt het verzonden in een verpakking die door de brievenbus past. Is dit niet mogelijk, dan wordt het als een pakket verzonden (en via DHL ipv PostNL). Alle bestellingen worden met track & trace verzonden zodat je dus jouw pakket kan volgen via de Postnl of DHL app. Indien jouw pakket niet door de brievenbus past, zal het pakket via DHL worden verzonden. Ook dan krijg je een track en trace code.
Alle bestellingen worden stevig verpakt zodat de kans op beschadigingen tijdens het versturen zo klein mogelijk zijn.
Bestellingen worden verzonden na ontvangst van de betaling van de factuur. Bij de artikelen staat vermeld wat de verwachte levertijd is. Kijk voor meer informatie over levertijden, op deze pagina bij het kopje: Levertijden.
Zodra we jouw bestelling verzonden hebben ontvang je een track en trace code, zodat je zelf het pakketje kunt volgen.
Ophalen is niet mogelijk zonder vooraf overleg! De methode ophalen is wel te kiezen, voor de online cursussen waardoor er geen verzendkosten worden gerekend.
Verzendkosten
De kosten van de verzending zijn inclusief track en trace code via Postnl. Bedragen zijn inclusief 21% BTW.
| Bedrag bestelling: | Prijs |
|---|---|
| Bestellingen versturen in Nederland | € 3,95 |
| Bestellingen versturen naar België | € 5,50 |
Betaling
Je kan je bestelling betalen:
- Via Mollie (Ideal of Bancontact)
- Vooraf overmaken
Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling gemaakt of verzonden.
Levertijd
De artikelen in de webshop van Energy is Key zijn deels voorradig en deels met de hand gemaakt. De artikelen die voorradig zijn worden met 1 á 2 werkdagen verstuurd via Postnl. Doorgaans heb je de bestelling in Nederland dan de volgende dag in huis.
Is jouw bestelling met de hand gemaakt, of gedeeltelijk, dan bedraagt de levertijd doorgaans 5 tot 10 werkdagen. Er wordt gestreefd naar een levertijd van maximaal 10 werkdagen (feestdagen uitgezonderd) na ontvangst van de betaling.
Bij ieder artikel staat de verwachte levertijd genoemd.
Heb je een bestelling met spoed nodig, bijvoorbeeld in verband met een verjaardag of jubileum? Neem contact op per email om te kijken of ik wat kan betekenen. Dit zijn echter uitzonderingen, afhankelijk van de drukte en privé situatie zal er een afspraak worden gemaakt om de levertijd mogelijk te verkorten. Echter met handgemaakte producten is dit niet altijd mogelijk.
Zodra we jouw bestelling verzonden hebben ontvang je een track en trace code, zodat je zelf het pakketje kunt volgen. De pakketten worden bij voorkeur verzonden in dozen die door de brievenbus passen zodat je er niet voor thuis hoeft te blijven.